1. ユーザーに焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる。
Google は、当初からユーザーの利便性を第一に考えています。
新しいウェブブラウザを開発するときも、ホームページの外観に手を加えるときも、
Google 内部の目標や収益ではなく、ユーザーを最も重視してきました。

Google のホームページはインターフェースが明快で、
ページが瞬時に読み込まれます。

金銭と引き換えに検索結果の順位を操作することは一切ありません。
広告は、広告であることを明記したうえで、
関連性の高い情報を邪魔にならない形で提示します。

2. 1 つのことをとことん極めてうまくやるのが一番。
Google は検索を行う会社です。
検索に関する問題を解決することだけに焦点を置いた
世界最大級の研究グループを有している。

Google は、自分たちが何を得意としているのか、
どうすればより良くできるのかを知っています。
複雑な問題も反復に反復を重ねて解決し、絶え間ない改善を続けています。

3. 遅いより速いほうがいい。
Google は、ユーザーの貴重な時間を無駄にしないよう、
必要とする情報をウェブ検索で瞬時に提供したいと考えています。
自社のウェブサイトにユーザーが留まる時間をできるだけ短くすることを
目標にしている会社は、世界中でもおそらく Google だけでしょう。

Google は、Google のサイトのページから余計なビットやバイトを削ぎ落とし、
サーバー環境の効率を向上させることで、
自己の持つスピード記録を何度も塗り替えてきました。
検索結果の平均応答時間は 1 秒足らずです。

今後も、さらなるスピードアップを目指して取り組みを続けていきます。

4. ウェブ上の民主主義は機能する。
Google 検索が成果を出し続けている理由は、
何百万人ものユーザーがウェブサイトに張ったリンクを参考に、
どのサイトが価値のあるコンテンツを提供しているかを判断しているためです。

Google では、200 以上の基準と、
PageRank™ アルゴリズムをはじめとするさまざまな技術を使用して、
各ウェブページの重要性を評価しています。

特許を取得した PageRank のアルゴリズムでは、ページ間のリンクを「投票」と解釈し、
どのサイトが他のページから最も良い情報源として投票されているかを分析します。

新しいサイトが増えるたびに情報源と投票数が増えるため、
ウェブが拡大するにつれて効果も高まります。

5. 情報を探したくなるのはパソコンの前にいるときだけではない。
世界はますますモバイル化し、
いつどこにいても必要な情報にアクセスできることが求められています。

Google 検索にさまざまな方法でアクセスしたり、
世界中の人々が多様なタスクをスマートフォンで行えるよう取り組みを行っています。

Android をオープンソースのモバイルプラットフォームとして無料で公開し、
世界中のモバイル ユーザーのために、
さらなるイノベーションを促進したいと考えています。

6. 悪事を働かなくてもお金は稼げる。
Google は営利企業です。企業に検索テクノロジーを提供することと、
Google やその他のウェブサイトの広告スペースを販売することで収益を得ています。

世界中の数多くの広告主が Google 広告を利用して商品を宣伝しており、
また数多くのパブリッシャーが Google の AdSense プログラムを利用して、
サイトのコンテンツに関連する広告を配信しています。

7. 世の中にはまだまだ情報があふれている。
Google が他のどの検索サービスよりも多くの
HTML ページのインデックス登録に成功した後、
Google のエンジニアたちは次に、簡単には検索できない情報に目を向けました。

その一部は、電話番号や住所検索、ビジネス ディレクトリなどで、
新しいデータベースを検索に統合するだけで、検索が可能になりました。

しかし、中にはもっと工夫が必要なものもありました。
たとえば、ニュース アーカイブ、特許、学術誌、
数十億枚の画像や数百万冊の書籍を検索する機能です。

今後も世界中のあらゆる情報を検索ユーザーに提供するために開発を続けていきます。

8. 情報のニーズはすべての国境を越える。
Google は、全世界のユーザーにあらゆる言語で情報へのアクセスを提供することです。

そのため、60 以上の国にオフィスを構え、
180 を超えるインターネットドメインを有し、
検索結果の半分以上を米国外のユーザーに提供しています。

Google の検索インターフェースは 130 を超える言語で利用でき、
検索結果を自国語のコンテンツのみに制限できる機能もあります。

9. スーツを着なくても真剣に仕事はできる。
仕事は挑戦に満ちていなければならない、

そして挑戦は楽しくなければならないという考えに基づき Google を設立しました。

適切な企業文化があると、
創造的で優秀な成果を生み出しやすくなると Google は考えています。

10. 「すばらしい」では足りない。
何かに優れているということは、ゴールではなく、出発点にすぎません。
まだ達成できないとわかっていることを目標に設定します。

そうすることで、目標達成に向けて全力を尽くし、期待以上の成果を残せるからです。

Google は技術革新を繰り返し、
うまく機能しているサービスに対しても、期待を上回る改良を加えていきます。

ユーザーが、自分が何を見つけたいのか正確にわかっていない場合でも、
Google がユーザーに代わって、ウェブで答えを探します。
Google は、全世界のユーザーがまだ意識していないニーズを予測し、
新たなスタンダードとなるプロダクトやサービスを作り出しています。

変化をもたらすことを目指しており、変化を生み出せる新たな場所を常に探しています。
つまり、現状に満足しないことが Google のすべての原動力となっているのです。